Preguntas Frequentes
Contenido desplegable
¿Cómo puedo hacer un pedido?
Solo tienes que elegir el producto que deseas, seleccionar la cantidad y hacer clic en el botón “Comprar Ahora”.
Luego completa tus datos de entrega en el formulario y confirma tu pedido. ¡Así de fácil!
¿Puedo pagar al recibir el producto?
Sí, en Bon Alivio puedes pagar contra entrega.
Esto significa que no pagas nada en línea — solo cuando el pedido llega a tu casa o lugar de trabajo.
Aceptamos pagos en efectivo y, en algunas zonas, con datáfono (según la transportadora).
¿Con qué transportadoras trabajan?
Trabajamos con las principales empresas de envío en Colombia: Interrapidísimo, Coordinadora, TCC Envia, JAMV-DRIVE, Veloces y 99Minutos, dependiendo de la zona de entrega.
Seleccionamos siempre la opción más rápida y segura.
¿Cómo puedo hacer seguimiento a mi pedido?
Una vez tu pedido esté en camino, te enviaremos un mensaje por WhatsApp o correo electrónico con el número de guía y el enlace para rastrearlo en tiempo real.
¿Los productos son originales?
Sí, todos nuestros productos son 100% originales, desarrollados y seleccionados cuidadosamente por Bon Alivio™.
Garantizamos calidad, efectividad y satisfacción en cada compra.
¿Cómo puedo contactar al soporte?
Puedes escribirnos directamente por WhatsApp, o a través del botón de chat disponible en nuestra tienda.
Nuestro equipo de atención te responderá de lunes a sábado, de 8:00 a.m. a 6:00 p.m.