Información de contacto

En Bon Alivio™ queremos que sientas siempre nuestro acompañamiento: antes, durante y después de tu compra. Nuestro equipo está listo para resolver cualquier duda y darte la mejor atención.

Canales de atención

Horario de atención

Lunes a sábado, de 8:00 a.m. a 7:00 p.m. (hora Colombia, GMT-5).

Los mensajes recibidos fuera del horario o en días festivos los respondemos el siguiente día hábil. Hacemos lo posible por contestar lo más rápido que podamos.

¿En qué te podemos ayudar?

  • Confirmar o modificar un pedido antes del despacho.
  • Hacer seguimiento a un envío en curso.
  • Resolver dudas sobre Pago Contra Entrega, cobertura o transportadoras.
  • Solicitar cambios, garantías o reembolsos.
  • Asesoría sobre uso correcto del producto.
  • Consultar disponibilidad de productos agotados.
  • Solicitar información de pedidos al por mayor.

Datos de la tienda

  • Marca: Bon Alivio™
  • Razón operacional: bonalivio.com
  • Sitio web: https://bonalivio.com
  • Mercado: Colombia (envíos a todo el país).
  • Moneda: Pesos Colombianos (COP).
  • Métodos de pago: Pago Contra Entrega · Tarjeta de crédito · PSE · Transferencia.

Antes de escribirnos

Muchas dudas frecuentes ya tienen respuesta en nuestras políticas:

Nuestro compromiso: ayudarte a recuperar tu bienestar con la mejor atención posible.